Votre demande de rétractation a bien été enregistrée !
Merci, nous venons de prendre en compte votre démarche. En application de la nouvelle réglementation sur la vente en ligne, tout est en ordre de notre côté.
Étape 1 : Vérifiez votre boîte e-mail
Un accusé de réception officiel vous sera envoyé par e-mail dans un délais de 24/48h. Il contient le récapitulatif complet de votre demande, avec la date et l'heure de validation. Si vous ne le voyez pas, pensez à jeter un œil à votre dossier "Courriers indésirables" (Spams).
Étape 2 : Préparez et renvoyez votre colis
Pour que votre remboursement soit validé rapidement, merci de respecter les modalités légales suivantes :
- Le délai : Vous disposez d'un délai maximal de 14 jours à compter d'aujourd'hui pour nous réexpédier votre produit.
- L'état de l'article : Les produits (y compris d'occasion) doivent être retournés dans leur état d'origine, complets, non lavés et non portés/utilisés.
- Les frais de retour : Comme indiqué dans nos conditions générales, les frais de transport pour le retour de la marchandise restent à votre charge exclusive, vous pouvez cependant choisir le transporteur de votre choix.
Adresse de retour unique :
Boîte à Malices – Laëtitia ROBIQUET 284 av du général Jean Callies Résidence St Lambert, Bât L 83600 FREJUS
Étape 3 : Votre remboursement
Dès réception de votre colis (ou sur présentation d'une preuve de dépôt et de suivi de votre transporteur), nous procéderons au remboursement de la totalité des sommes versées pour ce produit, y compris les frais de livraison initiaux (au tarif standard).
Le remboursement sera visible sur votre compte sous 14 jours maximum, via le même mode de paiement que celui utilisé lors de votre commande.
L'équipe de Boîte à Malices reste à votre disposition par e-mail à boiteamalice83@gmail.com pour toute question concernant le suivi de votre retour.
